武汉同普精神心理专科于近几年成立,相比省内的其他知名医院而言,少了些拥挤和吵嚷,多了些干净与整洁。从整体上来说,武汉同普精神心理专科的就医环境普遍优于省内其他医院,来就诊过的患者普遍反应就医服务体验更佳。

环境舒适,待人亲切礼貌

武汉同普精神心理专科秉承“以人为本、以病人为中心“的服务理念,全体医护人员追求带给病人一种“宾至如归“的关怀服务。

当患者前来就诊的时候,瞬间映入眼帘的便是干净整洁的医院大厅。其次,是身着白色护士服、站在导医台的护士。她们会对来院的病人投去善意的微笑,并主动上前迎接,询问其需求,帮助患者就医,带领其至相应的诊室,甚至还能为其解答一些医学类的名词概念。

以人为本,创建群众满意医院

武汉同普精神心理专科多年来始终坚持“以人为本”的医院管理,以患者的期望、员工的需求为中心,既要满足医护人员的心里需求,又要实现患者对康复的高期望值,最终打造成“以人为本”的医院管理模式。用先进的设备、过硬的技术,为患者提供最专业的诊疗,不仅是医院的宗旨、责任,也是规范化诊疗中至关重要的一环。

“专家首诊负责制”,对患者负责到底

为了解决患者的看病难题和提高医疗,武汉同普精神心理专科在武汉率先制定了“专家首诊负责制”,即位接诊医生(即首诊医生)对其所接诊的患者负责到底,并要求每一位医护人员严格执行。具体包括:负责患者的检查、诊断、治疗、会诊、转诊、转科、转院等工作负责到底;不得以任何理由拒诊病人,而应热情接待,指引病人进行各项检查、治疗等。

该院院长认为,病人次来诊治时是由哪位专家治疗的,那么该专家就要对此病人负责到底,专家们还要对病人做定期的回访和不定期的跟踪、随访,这种方式有利于医生对患者病情的全程把握和跟踪治疗,不存在“断档”的情况。

网络预约,省去线下挂不到号的麻烦

为解决患者看病难、挂号难、挂不到医生号的难题,武汉同普精神心理专科特开设了网络预约挂号服务,患者有任何相关问题皆可直接咨询,在线客服将为您悉心解答,在线预约患者,凭借预约号 ,全程皆有导医陪同,优先就诊,免除排队之苦。

武汉同普精神心理专科是武汉市医保单位,能为来院就诊的患者提供医疗报销,减少患者治疗费用。同时医院采用公开透明的方式,明码标价所有医药价格,接受患者监督。