2020年的春节，因为一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，打乱了既有的节奏，进而发展成为一场全国人民参与的抗“疫”之战，全国医疗救援队驰援湖北，各省人民居家不出，成为这场战事的主旋律。
作为交通服务类企业，全国连锁租车品牌一嗨租车面对疫情，在业务受到疫情影响的情况下，以社会责任为先，以企业责任感危险，积极主动调整经营管理思路，多措并举为用户提供服务和支持，以期举国一心早日战胜疫情。
据了解，疫情发生以来，一嗨租车应用户之所急，根据实际情况安排人员值班，为全国用户提供应急服务，其客服热线也24小时为疫区用户提供咨询和帮助。2月10日全国各地陆续复工后，一嗨租车率先在全行业首先推出新型冠状病毒肺炎保险，最高赔付达10万元，并根据疫情发展和用户实际需要，推出了无接触取还车代步套餐，严格执行全车无死角消毒流程，多重保障让用户可以安心上下班出行。
一嗨租车相关负责人表示，目前公司制定了严格和规范的车辆卫生保障流程，每台车在还车后和取车前，都会进行全方位的消毒作业，并开窗通风2小时以上，所有门店员工均配有口罩，在交接车时与用户无接触或保持安全距离，确保用户的自驾出行卫生安全。
一嗨租车方面也提醒到，疫情当前，请大家尽量减少不必要的出行，为自己及家人做好个人卫生防护工作。
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