疫情发生后,捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)第一时间捐款捐物,驰援武汉。近期,捷信有序复工充分运用专业金融机构的优势,持续为有需求的金融客户提供了到位的金融支持。
除此以外,不少捷信的员工们也在家乡为基层防疫尽责尽力。随着各地防控举措落实到基层,湖北区域以外的疫情已得到有效缓解,捷信员工们的工作也逐渐步入正轨。
复工不忘防疫情 服务水平“不打折”
据捷信贵州省的城市经理胡银介绍,随着合作门店有序地开门营业,其区域的员工们已经陆续复工,业务量也显著回升。根据政府部门的防疫政策要求,“捷信人”也在及时调整工作节奏与方向,因地因时制宜,与商户实现无缝对接。
捷信门店销售已经有序恢复
“现在我下辖的几个城市,贵阳、毕节和黔南,开门的商户已达80%。我们要求所有员工上岗时都必须戴口罩,并每天戴口罩拍照报岗登记。只要商户有需要,区域员工会第一时间和商户对接,做好服务。”胡银表示,疫情缓解,城市复苏,员工们的工作积极性也在高涨。
“特殊时期,大家上下一心,虽然比以往艰难,但是每个人都卯足了劲,尽全力做到最好。”胡银说,随着疫情进一步解除,销售团队将再加大拜访商户的频率,并及时研讨下一步的营销策略。
党员带头抗疫情 主动服务获信任
在贵州区域,不少捷信员工都在春节期间利用业余时间参加基层防疫工作,贵州省铜仁市区的区域经理王华就是其中一员。今年32岁的王华是一名老党员,居住在铜仁碧江区环北办事处清水村。
捷信人王华在基层防疫
作为村里的党员,早在大年初二,王华就开始配合村民组长挨家挨户检查通知,不允许拜年走访亲戚,不允许聚众赌博,提醒大家注意防控疫情,遇到特殊情况要及时上报。
“大年初五,形势愈发严峻,我们村开始封村封路,并对村里的务工回乡人员逐一登记排查,严格控制出入人员。那几天,我每天按照村组的要求配合执勤,严格坚守清水组的严防严控。”王华说,从大年初七开始,当地办事处开始以其所在村组为防疫站点,封闭乡镇公路,对进出车辆人员进行测温登记。虽然经常要夜间守点,但王华表示:“ 这次疫情十分严重,新型冠状病毒的传播能力又特别强,所以防御与治疗同等重要。做为党员我愿意随时听候组织安排调遣,配合当地村干部做好防控工作,我相信,只要团结一心,我们一定可以打赢这场疫情反击战!”
从村里的防疫岗回到工作岗,王华对下一步的工作依然有信心。“我2017年来到捷信,这几年,与许多客户都成了老朋友。相比许多金融机构,捷信办单便利,优势明显。平时给客户办单时,我都会说清楚每一单的具体费率、还款金额、期数,久而久之,客户也就非常信任我。有的客户不仅自己找我办单,他的家人也都找我办理捷信的业务。防疫期间,就有好几个客户预约说想道路通后就到城里来找我办单。”王华说,随着疫情逐步缓解,人们的工作生活也将渐渐回到正轨,每一位捷信人也将一如既往地踏实服务好每一位客户。
捷信在全力做好复工防控工作的同时,保障优质的金融服务。同时捷信通过线上金融帮助客户在特殊时间很好的解决了金融需求。捷信有信心一直为客户提供到位的服务,并与全国人民一同打赢这场战疫。
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