小驴快跑是线上人工智能养车,线下标准汽服连锁养车的综合体。以“共享汽修”为主要推广方式,实现帮助城市合伙人从零开始到拥有自己的城市汽修连锁,小驴快跑像教练一样具备全程赋能陪跑能力。
大家合在一起,通过专业的养车培训使用自己的专业养车知识给车主提供精准的养车服务,依托实现透明消费的人工智能养车平台积攒客户资源,当几个合伙人的客户资源足够多得时候,小驴快跑将提供全面的门店从选址到开业,到运营全方位指导,实现先找客户再开店,开店即盈利的业务模式。
加盟商开店成功以后,小驴快跑也有着自己独特的管理哲学。
从企业文化方面来说,小驴快跑的使命是让每一台车都得到良心善待。这样的使命让每一辆车在维修保养过程中,得到合适的保养,不会有员工敷衍。其愿景是成为中国十大汽修连锁之一,现阶段已经成为了山东第一汽修连锁,已实现日照第一。现在的成绩为将来的愿景打下了基础,愿景也时刻指引着小驴快跑的方向,只要方向不偏差,再加上全体员工的坚持不懈,愿景就会成为现实。
小驴快跑的经营理念是以客户为中心,这让人分清主次,消费者的利益至上,只有员工把消费者看得重要,消费者才能够感受到小驴快跑优质的服务,觉得没有白白花钱。以奋斗者为本则体现了小驴快跑人的艰苦奋斗,好日子是奔出来的,不断奋斗才能厚积薄发。坚持自主研发这一点体现了小驴快跑的创新意识是很强烈的,不断推陈出新才能为消费者提供更全能优质的服务,坚持长期艰苦奋斗,人只有历经风雨才能不断成长,品牌也是如此,艰苦奋斗与自力更生是一体的,长期的艰苦奋斗会让小驴快跑走向成熟壮大。
总之,小驴快跑的经营理念符合新时代潮流,让消费者满意,让员工日子有盼头!
小驴快跑的价值观包含四个方面:技术向善、自立利他、良心修车、完美服务。
技术向善即人心是技术的尺度,谨思慎行,做人做事带着良心走,技术固然也重要,但是良好的人格魅力更值得人追捧。自立利他指的是自我强大只是开始,利他是人生终极意义,先要自我强大,帮助他人就是帮助自己,需要有利他思维,自身才会变得越来越好。良心修车绝对禁止小病大修,绝对禁止以次充好,本来车只有一点小瑕疵,然后大修特修,非要让车主多掏钱,这样违背了自己的良心,不会走得长远。在这个过程中更不能以次充好,这样只会让品牌越来越得不到消费者的信任,品牌会一败涂地。完美服务指只要是客户的合理诉求,做的永远要大于客户所期待的。对于客户的合理诉求是于情于理的,没有理由推推搡搡,而是要担起责任来,要尽最大努力做到最好,做的成果比客户所期待的还要完美。
在这样的文化企业熏陶下,员工能够依托平台大展拳脚,充分发挥自身的创造性。
除此之外,从产品供应链方面来说,门店出房租,出技术,出人工,出配件,小驴快跑承担经营的风险。加盟商享受精致洗车,贴膜,打蜡,抛光等汽车美容技能的免费培训。
其次小驴快跑还打造车秘书产品特色。产品与嘉实多同一代工厂,有着3万车主的使用效果保证,机油不达标直接赔付10万元,抗磨省油,全合成8000-10000公里更换。
小驴快跑的管理哲学简易可操作,兼容性强,提供强大的后卫保障,让加盟商能够充分发挥能动性,多劳多得,能够最大化实现自己的创业价值及其收入梦想。
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